高铁乘务员的任职条件相对灵活，主要要求具备职高中专或中技学历即可胜任岗位但不同类型的列车上，工作人员的职责分工有所差异在普通列车上，所有工作人员均称为乘务员列车员，负责各种工作，包括但不限于车厢清洁票务管理开关门报站提醒以及为乘客提供咨询服务而在新兴的动车组和谐号列车。

高铁乘务员的工作主要涉及列车上的多项任务对于普通列车，乘务员即列车员需要处理各种事务，包括清洁车厢验票开关门播报站名以及提供咨询服务而动车组中的乘务员同样肩负着列车服务的工作，但他们的职责更为细致，对任职者的条件也提出了更高的要求在招聘高铁乘务员时，通常会设定一定的标准。

高铁乘务员的工作分普通列车和动车组和谐号列车，其中普通列车上的工作人员为乘务员，而动车组则分为乘务员和乘服员，乘服员又分为一级和二级在普通列车上，乘务员需要承担包括卫生清洁查票验票开门报站咨询等多种工作对于动车乘务员来说，主要职责在于提供列车上的各项服务工作，这一岗位的。

1普通列车乘务员列车员车上的什么工作都要做，从卫生清洁到查票验票开门报站咨询等 2动车乘务员列车员乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件高二招聘条件年龄1724周岁，男女不限，男身高172m以上，女身高162m以上，职高中专中技以上学历，未婚，五官端正。

列车乘务员证书是国家承认的列车员证书属于全国城市轨道交通岗位技能证书，经中国轨道交通联合会和全国轨道交通专业评审委员会考试评审认证合格后，颁发相应级别的合格证书，证书加盖“中国轨道交通联合会”印章及“全国轨道交通专业评审委员会专用章”证书长期有效，全国范围通用。