适应产业数字化发展需求的基本数字技能，以及探究学习终身学习和可持续发展的能力专业课程与实习实训包括航空法民航概论客舱播音艺术客源国概况与风俗民航服务礼仪航空餐饮服务形体训练职业形象塑造等专业基础课程，以及客舱安全与应急处置客舱设施与服务民航客舱救护客舱服务沟通技巧民航；国际化特性要求乘务员掌握至少一门外语，尤其是英语，以更好地服务国际乘客不同航空公司和航线可能还需要其他语言餐饮服务是乘务员工作重要组成部分他们需学习餐食饮料准备分发，处理特殊饮食需求，并遵守食品安全卫生标准乘务员需熟悉飞机娱乐系统的操作，向乘客介绍电影音乐游戏等娱乐选项，帮助。

空中乘务专业集民航服务航空急救法规遵守社交礼仪沟通技能于一体，旨在培养合格的空中服务人员其研究内容涵盖乘客飞机餐供应机上安全设备使用指导飞机起降时的座舱安全检查突发疾病急救以及紧急情况下乘客有序疏散等课程设置包括民航概论民航服务礼仪客舱服务客舱应急处置乘务英语。

航空乘务学什么课程

1、空乘专业涵盖广泛的学习内容，旨在培养具备专业素养和技能的航空乘务员基础课程方面，学生将学习应用文写作和体育课，以提升语言表达能力和身体素质在专业课程中，空乘英语写作和空乘英语口语是必不可少的，这些课程帮助学生掌握国际航班所需的英语沟通技巧除了语言和体育课程，空乘专业还设有形体课礼仪。

2、空乘专业主要学习的内容涵盖了航空服务与管理客舱安全应急处理礼仪与沟通技巧航空医学知识旅游地理以及外语能力等多个方面这些课程旨在培养学生成为具备专业知识和技能的空中乘务员，能够在飞行过程中提供优质的服务，并确保乘客的安全与舒适航空服务与管理 在航空服务与管理课程中，学生将学习航空。

3、空中乘务专业的课程设置旨在培养具备全面能力的专业人才学生将学习民航概论，这门课帮助他们了解航空业的基本知识和发展历程服务心理学课程则深入探讨如何更好地理解和服务于旅客的心理需求民航乘务技能与管理课程教授学生如何在客舱中有效执行各种任务，以及管理团队的能力客舱安全与应急。

4、航空法规与政策 了解航空法规乘客权利行李规定等，对空乘至关重要心理学与人际关系 良好心理素质和人际交往能力，应对乘客需求和情绪变化语言与沟通 语言表达和跨文化沟通能力，尤其国际航班上健康与营养 基本健康知识和营养学原理，为乘客提供健康饮食建议航空英语 非英语母语空乘学习航空英语。

5、4 民航法规和标准学习民航法规和标准，掌握相关的法律规章和操作程序5 紧急事故处置学习紧急状况下的乘务处置技能，包括火灾紧急疏散氧气面罩使用等6 语言沟通技能学习英语和其他国际语言，以便与乘客进行有效的沟通7 航空服务管理学习航空公司的服务标准乘务员的管理和培训等8。

6、空乘专业学习内容涵盖航空服务理论客舱安全管理紧急情况处理旅客服务技能航空英语航空法规航空心理学形体训练礼仪规范等旨在培养专业素养和服务能力，胜任空中乘务员工作航空服务理论课程讲解航班准备乘客登机餐食服务娱乐系统操作等流程，并教授特殊情况处理如航班延误取消或改签客舱。

7、空中乘务专业主要研究民航服务航空急救民航法规社交礼仪与沟通技巧化妆及形象设计等方面的基本知识和技能学生将学习如何进行空中服务，包括乘客飞机餐的供应机上安全设备的指导使用飞机起降时座舱内的安全确认乘客突发疾病的急救，以及紧急情况下乘客跳机的组织等空中乘务专业开设的课程包括民航。