乘务是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员公交乘务员空中乘务员等乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种。

列车乘务员主要负责以下工作1检验票证通报到站，组织旅客上下车2办理旅客补票及旅行变更手续3填写单据报表，请领票据，保管票款4检查易燃易爆等危险品5整理车厢旅客行李6巡视车厢，维持秩序。

各地标准不同，一般以下四点即可1列车乘务员应具有高中中专中技以上文化程度身体健康，五官端正定期体检，持有健康证2列车乘务员上岗前应通过安全技术业务培训乘务实习，经理论实作考试合格，持证上岗高铁乘务员的要求不像空乘。

空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员也叫做quot航空乘务员quot 空乘有男乘务员，和女乘务员 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂空乘岗位职责 1负责检查客舱的卫生，检查书报杂志的种类摆放在书报车上。

一空中乘务员简介 空中乘务员Flight Attendant又称空乘空服员女性称空中小姐空姐，已婚的又称空嫂男性称空中少爷空少，主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适空中乘务专业需要为乘客供应飞机餐。

乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件乘务员是交通运输工具。

定义不同，职责不同1定义不同列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员2职责不同列车员的工作职责有开关车门。